コガネムシのつぶやき

−甲斐小泉のドけち指南部屋ー ムダな事・モノは省いて、毎日を楽しく暮らしたい・・・

クレーム

フェリシモとの付き合い方

 子どもが小さくて、お出かけが出来ない、しかもまだインターネットが普及していなかった頃、通販カタログはお楽しみでした。

 その中でも、実質本位じゃなく、田辺聖子先生風に言えば「夢夢しい」ので、フェリシモのカタログは見て楽しかったのです。

 実は最近、またフェリシモの商品を買ってしまいました。(^^ゞ

 某飛行機会社のマイレージが中途半端にどんどん使用期限が切れて行く中、交換商品としてフェリシモの2000円割引券が貰えるというのを発見したからです。

 某って、ま、いいでしょう。JALです。

 JALのマイレージを陸マイラーとして集めているんですが、クレジットカードを使わず、旅行サイトの投稿ポイントだけでは限界がございまして・・・(^_^;)

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お客様担当に言ってみるもんだ。

今日もダンシャリ。断捨離だ〜というわけで、先日書いた「買ってすぐに店舗撤退、不具合があっても直せないじゃんの立腹腕時計」もいっその事捨てちまおうかと・・・

でも、けちんぼの私が買ってから殆ど使っていないものを直ぐに捨てられるはずも無く・・・

全然要領を得ない説明書をよ〜く見ると、お客様担当の電話番号が書いてありました。フリーダイヤルだから、かけてみよっと。ダメならしゃ〜ない!

と思いながら電話しました。続きを読む

禍福はあざなえる縄の如しのプチバージョン

 午前、家計簿ソフトに入力していたら、リスモソフトが立ち上がり、家計簿ソフトの真ん中でフリーズしてしまいました。

 「データが保存できないかも」の警告は出たけれど、にっちもさっちも行かず、泣く泣く家計簿ソフトを強制終了したら・・・やっぱり、やっとこさ入れ終わったコープ配達分のデータは全く保存されなかった。(T_T) 入力しなおし!

 一度やったものがチャラになるって本当に悔しいし、時間の無駄ですね。

 郵便局へ行くかなんて思っていたけれど、時間がのびのびになって昼になってしまいましたよ。

 それから、この際だ、イッツトゥーレイトだぞと思いながらも某信託銀行のサイトの中の投稿フォームを使って、私のあったま来たぞ!という思いを送りました。末尾には「クレーム対応用のテンプレートを使った形式的な返事ならば不用&不要です。こういう苦い思いをしてきたユーザーもいると上層部にしっかりお伝え下さるようお願い致します。」と書いておいたよ。

 さ〜て、お昼だぞと1時近くなって思い立った時に電話。大体この時間帯に掛ってくる電話ってしょ〜こともないセールスだぞと思いつつ、ブリブリモードで受話器を取った。

2008apr.17達人ケーキ続きを読む
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