コガネムシのつぶやき

−甲斐小泉のドけち指南部屋ー ムダな事・モノは省いて、毎日を楽しく暮らしたい・・・

セールストーク

格安スマホ、非粘着質な人には厳しいかも(^-^;

 金曜日、友人宅のお茶にお招きいただきました。

 この友人、以前、ガラケーからスマホへの切り替えに立ち会った友人なので、そちらの日記を御覧いただけば、社名がはっきり書いてありますが・・・

 昨年末に会った時に「スマホの調子が悪いので、メールがなかなか受け取れない」「家でWi-Fiを入れると動くけれど」「しょっちゅう切れるので面倒くさい」とぼやいていました。通信会社の直営店なんだか、フランチャイズなんだかわかりませんが、看板背負った店が生活圏にあるので、行って尋ねたところ「この端末はうちの会社のではないからわからない」と突き放されたそうです。

 ありゃ? 確かあれを一緒に買ったYカメラの担当者「何かあったら、ショップへ行けば教えて貰えますよ」と言ってたよね〜。

 年末のばたばた時期だったので、それ以上深い話はせず「じゃあ、買った量販店に行って聞いてみたら」程度で話を終えたのですが・・・・続きを読む

メリットしか言わないセールス

近隣の高層マンション群による電波障害があるエリアなので、ケーブルテレビ経由じゃないとテレビ視聴出来ない我が家。

この度、なんちゃらかんちゃらで、ケーブルテレビの接続部を取り替え、僅かとは言え、仕方なしに払っていた料金が無料になるとの事で喜びました。

…………が (-.-;)


ケーブルテレビ会社と自治会か管理組合理事会が取り決めたのでしょう。有料サービスのご案内がありました。

そのこと自体は仕方ないと思いますが、問題は売り込みの説明内容が、有利さばかりを取り上げ、あまつさえ、お安いポッキリ料金は消費税抜きだったのです。

ケーブルテレビの電話サービスとインターネットに入ると、通信費が安くなり、しかも、お使いの携帯がauならばかくかくしかじか…………

だけど、チャンスは今だけ。来月からはそのサービス利用には10500円の工事費がかかります。それに今なら希望工事日を予約しやすいですよ〜!


と言われ、いつになく焦ってしまいました。仮申し込みしちゃいました。

しかし、何か変、何か気になる………と気持ちがザワザワするので、よ〜くパンフレットを見ると…………

お安い料金は回線速度が今よりかなり遅いのです。光ファイバーなのに黎明期のADSL並み。今並みの速度が欲しけりゃ、今並みの料金を払わないとみたいです。しかも無線の接続の設定から何から変え、NTTへの連絡やプロバイダーの退会などなどの手間もかかります(業者が請け負ってくれるのはNTTの固定電話の休止だけ)。

幸か不幸か担当者や最寄りのケーブルテレビ会社支社に電話が繋がらず、仕方なしにケーブルテレビ会社のカスターセンターに電話して確認したら、提示された金額が消費税抜きだった事や回線速度が遅く、動画サービスは固まる可能性が高い旨を教えてくれました。

そこで、速攻キャンセルしました。申込書に記入する時に月末までならキャンセル出来る旨、確認しているので何の問題もありません。

でもね、よ〜く考えたら、クーリングオフが適用される話かなって思います。となるとキャンセル可能期間はもっと長くて良かった訳だ。



このように、説明する時、いい事ばかりだったり(唯一デメリットを教えてくれたのは、後難を恐れてでしょうね、半年利用の縛りと守らないとペナルティがあると言う事だけでした)、本当に知りたい事を教えてくれない事。口頭で教えてくれないのは相当酷いと思いますが、パンフレットなんかもそうですね。


例えば携帯電話のパンフレット、月額使用料金について、もう少し分かりやすい説明して欲しいです。

あの割引、この割引を組み合わせ、一番売る側に有利な数字しか分からないのですが、利用者としては、通話回数やインターネット利用や有料サービス利用などなど、そこから先は各人の使用頻度で違いますよ〜、と言う手前の、誰が利用しても、維持するには月額これだけは払わなきゃと言う数字を知りたいのです。

もちろん消費税込みでね!!

都合のいい事しか言わない人たちがいる

自動車税を納めようと郵便局に行きました。普段は記帳も兼ねて通帳持参ですが、久しぶりにキャッシュカードを使い、窓口で税額ピッタリを暗唱番号で下ろしました。

処理が済み、窓口の局員さんに呼ばれました。「甲斐さん、このカード随分古いですね。防犯上ICチップが付いているものにお切り換えをお勧めするお手紙をお出ししましたが、ご覧いただけましたか?」

って、我が家では、明らかに共有財産に関わる手紙ならば開封しますが(例えば納税通知書がそれに当たる)…………

知らないと言うと、彼女は説明用のボードに印刷された単なるICチップが付いただけのキャッシュカード、Suica兼用キャッシュカード、クレジットカード兼用キャッシュカードの三種類のうち、クレジットカード兼用キャッシュカードだけを指差します。

クレジットカードは要らないから、私は単純なICチップだけのか、Suicaを良く使うからSuica兼用のが良いわ、と言うと「Suica兼用はJR東日本に個人情報を提供するという条件ですよ」とのこと。

個人情報提供と言うと嫌がる方も多いのでしょうけれど「クレジットカード兼用のだってカード会社に個人情報提供する訳でしょう?」と問うと、さすが嘘はつけないと思ったのでしょう。否定しませんでした。

ICチップだけのとSuica兼用のは年会費不要ですが、クレジットカード兼用のは条件を満たさないと次年度以降は有料なんですよね。

それを指摘すると「まだお若いから関係ないでしょうけれど」と一旦持ち上げて(?!)「年金の受取をなさっても良いんですよ」とのこと。

何とかしてクレジットカード兼用のキャッシュカードを作らせたい意図が透けて見えました。続きを読む
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