我が家は携帯代金をクレジットカード払いにしていますので、連れ合いの使用金額については、少し遅れて請求金額が分かります。
で、最近「あれ?多くない」という事態が・・・
普段ガラケー、パケット割無しで2000円内外で安定している料金が、なぜか3000円台だったのです。「そんな筈はない」と慌てる連れ合い。
ガラケーの料金表示の画面を使って、たどってやっとこさっとこ、航空会社への問い合わせの「ナビダイヤル」というのが原因らしいと分かり納得したようですが、老眼エイジにとって、ガラケー画面で料金を調べるのは容易ではないと気付きました。
何となれば、文字サイズを老眼対応で大きくしてしまっているために、画面に出て来る情報が僅か。下向き矢印を使ってスクロールすれば良いのですが、シニアには操作し辛い、そもそも、下の方にある欲しい情報に行く途中に何やら邪魔くさい文字が入っていたりします。
で、最近「あれ?多くない」という事態が・・・
普段ガラケー、パケット割無しで2000円内外で安定している料金が、なぜか3000円台だったのです。「そんな筈はない」と慌てる連れ合い。
ガラケーの料金表示の画面を使って、たどってやっとこさっとこ、航空会社への問い合わせの「ナビダイヤル」というのが原因らしいと分かり納得したようですが、老眼エイジにとって、ガラケー画面で料金を調べるのは容易ではないと気付きました。
何となれば、文字サイズを老眼対応で大きくしてしまっているために、画面に出て来る情報が僅か。下向き矢印を使ってスクロールすれば良いのですが、シニアには操作し辛い、そもそも、下の方にある欲しい情報に行く途中に何やら邪魔くさい文字が入っていたりします。
ここはひとつ、パソコンを使って、携帯契約情報等が見られるように登録しておくべきだと思います。
私は目が悪いのとパケット代節約したくて、auもDoCoMoもそれぞれ、ID登録して、細かい情報はパソコンで見られるようにしております。
で、ここでもう一つ。
DoCoMoのスマホ(データ通信契約)を解約したのは9月28日ですが、この時、dbookで買った電子書籍が読めるように、DoCoMo IDは今後も使いたいと、解約時にカウンターで申し述べました。
その後の経緯をコロッと忘れてしまったのですが、自分でマイドコモの画面から手続きしなさいと言われたような言われてないような・・・・
ところが、dbookを閲覧しようとしても、入れません。私は色々な情報は極力エクセルに入れて管理しているのですが、IDもパスワードも変えた記録は残っていないので、どうして?と不思議でした。
本日、仕方ないので、DoCoMoに電話を掛けて問い合わせました。 あれこれ色々やりまして・・・随分お手数をおかけしたのですが・・・
結論
DoCoMoを解約すると、IDは自分が使っていた任意の文字(例えば、ハンドル名やニックネームをローマ字で現したもの)ではなくて、登録したメールアドレスになってしまう!
これを知らなかった(説明して貰っていなかった、あるいはwebサイトのぱっと分かる場所に書いていなかった)から、自分で作ったIDを入れてはうんうんうなっていた訳です。
登録メアドを入れ、設定していたパスワードを入れたら、あらあら不思議という感じで見事にログイン出来ました。
サポート担当のお兄さんにはお手数をおかけしましたが、DoCoMoを解約後は、ID=登録メアドとなるキモの部分をぜひもっと分かりやすく説明して欲しい、分かる場所に書いて欲しいと切にお願いして、長時間お付き合いのお礼を言って電話を切りました。
なんでもそうなんですけれど、契約する時の説明に比べ、解約する時(=去る時)の説明って、非常に探しにくかったりしますね。電子モノでそれをやられると、私のような鶏脳な人間はとても困ります。
きれいに去らせてくれたところにはまた戻ることもあります。去るもの日々に疎しではなく、去りゆく人にも最後のサービスをしていただきたいと切に願うのであります。
さて、auはどうなんかな?と思いつつも、 今月が解約月のauですが、ガラケーは捨てがたく、また私の今の用途では今はないらしい毎月1000円の無料通話の付くコースが程よく(カケホは不要だし、さりとて、無料通話無しというのも心許ない💦)2年使うことになりそうです。
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私は目が悪いのとパケット代節約したくて、auもDoCoMoもそれぞれ、ID登録して、細かい情報はパソコンで見られるようにしております。
で、ここでもう一つ。
DoCoMoのスマホ(データ通信契約)を解約したのは9月28日ですが、この時、dbookで買った電子書籍が読めるように、DoCoMo IDは今後も使いたいと、解約時にカウンターで申し述べました。
その後の経緯をコロッと忘れてしまったのですが、自分でマイドコモの画面から手続きしなさいと言われたような言われてないような・・・・
ところが、dbookを閲覧しようとしても、入れません。私は色々な情報は極力エクセルに入れて管理しているのですが、IDもパスワードも変えた記録は残っていないので、どうして?と不思議でした。
本日、仕方ないので、DoCoMoに電話を掛けて問い合わせました。 あれこれ色々やりまして・・・随分お手数をおかけしたのですが・・・
結論
DoCoMoを解約すると、IDは自分が使っていた任意の文字(例えば、ハンドル名やニックネームをローマ字で現したもの)ではなくて、登録したメールアドレスになってしまう!
これを知らなかった(説明して貰っていなかった、あるいはwebサイトのぱっと分かる場所に書いていなかった)から、自分で作ったIDを入れてはうんうんうなっていた訳です。
登録メアドを入れ、設定していたパスワードを入れたら、あらあら不思議という感じで見事にログイン出来ました。
サポート担当のお兄さんにはお手数をおかけしましたが、DoCoMoを解約後は、ID=登録メアドとなるキモの部分をぜひもっと分かりやすく説明して欲しい、分かる場所に書いて欲しいと切にお願いして、長時間お付き合いのお礼を言って電話を切りました。
なんでもそうなんですけれど、契約する時の説明に比べ、解約する時(=去る時)の説明って、非常に探しにくかったりしますね。電子モノでそれをやられると、私のような鶏脳な人間はとても困ります。
きれいに去らせてくれたところにはまた戻ることもあります。去るもの日々に疎しではなく、去りゆく人にも最後のサービスをしていただきたいと切に願うのであります。
さて、auはどうなんかな?と思いつつも、 今月が解約月のauですが、ガラケーは捨てがたく、また私の今の用途では今はないらしい毎月1000円の無料通話の付くコースが程よく(カケホは不要だし、さりとて、無料通話無しというのも心許ない💦)2年使うことになりそうです。