その後、この件は公式ショップ担当では回答できないので、お客様相談係にご連絡くださいという返信を貰いました。

　　フリーダイヤルとメールアドレスと書いてありまして、書き漏らさないようにという項目に個人情報や購入番号、購入品の型番と色がありましたので、それを控えて電話をかけてみたものの、問い合わせ番号あるあるで「現在現在混みあっております。おかけ直しください」で切られてしまうこと二、三度。

　　じゃあ仕方ないとメールを書いて送りましたが、お返事がなかったので、翌日、もう一度電話してみました。

　　かくかくしかじかと自分が書いたメールも見ながら状況をお話ししたところ、返品されますか？　交換されますか？ということになり、着払いで返送し代替品をお送りいただくことになりました。

　　送られてきたものがまたダメだったらどうなんだろう。

　　我が家に入る電波がヘンとか（だったら腕時計も台所にある電波時計も動かないはずではあろうけれど）、このメーカーの時計と我が家の相性が悪いとか・・・・(;^_^A

　　と心配しておりましたが、届いた品を開けてみますと、電池入り（購入品は電池はご自分でご用意くださいという状態でした）でしっかり時刻合わせしてあって、我が家に届く電波を拾っているという、返送した品では見たことがなかったピクトグラムがしばらく灯っていました。

　　ヽ(^o^)丿


　　　楽天市場やAmazonなど、口コミ評価で低評価をつけているのを見ますと、使えないから捨てた！とかいうやけくそモード、もしくは当てつけ風のものも結構ありますが、本当に捨てちゃったとしたらそんなのもったいなさすぎる。

　　　自分に落ち度がないのなら販売元・製造元に問い合わせて交換なり返品なりしてもらうべく交渉した方がよろしいかと思います。

　　　ちゃんとしたところなら今回のような対応をしてくれるはず。

　　　というわけで、初回は運悪くたまたまハズレが届いてしまいましたが、ちょっとした場所に置けるこの時計、気に入りました。

　　　購入前の質問への回答を含めて、誠実にご対応いただけましたので商品、ショップ共に高評価させていただきました。😊


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　ドライヤーを買った時にはメーカーの公式ショップより安いところを見つけて購入しましたが、もしかして不調とかあったならばメーカー直接の方がいいよねぇという予感がしまして・・・今回まさにビンゴ！　

　　おそらくはメーカー直接の分、スムースかつスピーディーに解決できたと思われます。

　　多少高くともメーカーの公式ショップで買ったのは大正解でした。(^^)v

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